🟢Уважаемые абоненты! Мы рады вам сообщить, что в Личном кабинете перенастроены процессы смены тарифа и подключения абонементов!
❇Главное изменение: списание средств происходит только после подтверждения подключения! Больше не нужна помощь специалиста нашего Контакт-центра, система сама подскажет, сколько денег нужно положить на счет для подключения абонемента или перехода но другой тариф. Как это работает: ✅Переход на другой тариф.
- Нажимаете на кнопку в ЛК "Изменить тариф"
- Выбираете подходящий новый тариф - система сразу показывает сумму:
✔ Если тариф дешевле: Показывает сумму, которая вернется на счет после перехода. ✔Если тариф дороже: Показывает сумму, которую необходимо добавить.
- Кнопка «Активировать» станет активной только когда на счету будет нужная сумма,
при нажатии на нее спишутся средства за новый тариф.
✅Подключение абонемента:
- Нажимаете на кнопку в ЛК "Изменить тариф" выбираете желаемый абонемент,
- Система сразу показывает сумму к оплате (со скидкой за полгода/год).
- После оплаты нажимаете кнопку «Активировать» и абонемент подключается.
- За сутки до окончания абонемента вы получите уведомление, по окончании автоматически вернется основной тариф, после чего нужно будет выбрать новый абонемент и подключить его.
🟢 Важно: При действующем абонементе без потери денежных средств сменить тариф можно только в последний месяц действия абонемента! Если вы решили отказаться от подключенного абонемента до последнего месяца действия, то произойдет перерасчет: Скидка (7% или 15%) теряется. Каждый использованный месяц будет посчитан по полной стоимости тарифа, на счет вернется остаток за неиспользованные дни.
❇Также напомним про тарифы «Летний» и «Дачный» Первое подключение на эти тарифы — бесплатное. Со второго раза и далее — при переключении на них и обратно автоматически будет списываться 400 рублей. Работаем для вас! Ваш Смартком.